Algemene Voorwaarden | Roam & Roast

Roam & Roast, gevestigd te Krommenie, is een eenmanszaak die een mobiele koffiebar exploiteert voor evenementen, feesten, bruiloften, conferenties en andere bijeenkomsten. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle activiteiten en diensten van Roam & Roast, inclusief het gebruik van de website, het aanvragen van offertes, het doen van boekingen en de levering van producten op locatie.

Door het gebruik van de website, het indienen van een aanvraag of het aangaan van een overeenkomst met Roam & Roast gaat de opdrachtgever akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 1: Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden gelden voor zowel particuliere als zakelijke opdrachtgevers. Waar relevant wordt een onderscheid gemaakt tussen de twee groepen.
  2. De voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Roam & Roast, waaronder het leveren van koffie, smoothies, andere dranken of producten op locatie, en het gebruik van de website voor informatie of contact.
  3. Roam & Roast behoudt zich het recht voor om opdrachten te weigeren, zonder opgaaf van reden.

Artikel 2: Offertes en Overeenkomsten

  1. Alle offertes zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Na deze termijn kunnen prijzen of aanbod wijzigen.
  2. Een boeking wordt definitief zodra de offerte schriftelijk (per e-mail) is bevestigd en, indien van toepassing, een aanbetaling is voldaan.
  3. Voor grotere of maatwerkopdrachten kan een aanbetaling worden gevraagd (meestal 25% tot 50% van de overeengekomen prijs). Voor kleinere of particuliere boekingen kan schriftelijke bevestiging zonder aanbetaling voldoende zijn.
  4. Prijzen zijn vastgelegd in de offerte of, bij vrije verkoop, in de prijslijst. Prijswijzigingen kunnen uitsluitend in overleg plaatsvinden.

Artikel 3: Uitvoering van de Dienstverlening

  1. Roam & Roast levert koffie en andere dranken via een mobiele bar op de afgesproken locatie.
  2. Voor smoothies en andere verse producten geldt dat deze op locatie worden bereid met verse ingrediënten, inclusief rauwe vruchten. Allergieën en voedselintoleranties dienen vooraf schriftelijk te worden aangegeven; consumptie geschiedt op eigen verantwoordelijkheid van de gast.
  3. Alcoholhoudende dranken (Irish, Italian en French coffee) worden uitsluitend geschonken indien overeengekomen. Roam & Roast behoudt te allen tijde het recht te weigeren alcohol te schenken, ook indien de opdrachtgever dit aanvraagt.

Artikel 4: Locatievereisten

  1. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het beschikbaar stellen van een geschikte locatie met minimale afmetingen van ca. 5 x 4 meter voor de mobiele koffiebar, exclusief vrije ruimte voor gasten.
  2. Stroomvoorziening (230V) dient aanwezig te zijn. Water kan door Roam & Roast worden verzorgd, maar indien aanwezig kan dit als voordeel worden besproken.
  3. Vergunningen voor het gebruik van de locatie zijn de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever. Vergunningen en certificeringen voor verkoop, hygiëne en voedselveiligheid zijn in beheer van Roam & Roast. Voor certificeringen zie onze [Colofon en Certificaten] pagina.
  4. Roam & Roast is niet aansprakelijk voor schade aan de locatie, zoals bandensporen of lichte beschadigingen aan terrein of gras, tenzij door grove nalatigheid of opzettelijk handelen veroorzaakt. Schade aan apparatuur veroorzaakt door gasten valt onder verantwoordelijkheid van de opdrachtgever.

Artikel 5: Prijzen en Betaling

  1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
  2. Voor opdrachten met een aanbetaling geldt dat het resterende bedrag uiterlijk 7 dagen vóór het evenement moet zijn voldaan.
  3. Bij te late betaling wordt eerst een herinnering gestuurd. Vervolgens wordt wettelijke handelsrente in rekening gebracht, plus eventuele buitengerechtelijke incassokosten conform de wet.
  4. Roam & Roast behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen bij stijgende grondstofprijzen, tenzij dit contractueel is vastgelegd.

Article 6: Annulering

  1. Annuleren door de opdrachtgever is mogelijk volgens onderstaande staffel:
    • Tot 14 dagen voor het evenement: kosteloos
    • 7 tot 14 dagen voor het evenement: 50% van de overeengekomen prijs
    • Binnen 7 dagen voor het evenement: 100% van de overeengekomen prijs
  2. Verplaatsingen of wijzigingen in de datum vallen onder de annuleringregeling, tenzij in overleg anders wordt bepaald.
  3. Bij slecht weer ligt het risico bij de opdrachtgever; Roam & Roast behoudt zich echter het recht voor om bij onveilige omstandigheden het evenement te verplaatsen of te annuleren zonder dat hier kosten voor de opdrachtgever aan verbonden zijn.

Article 7: Overmacht

  1. Onder overmacht wordt verstaan alle omstandigheden buiten de macht van Roam & Roast, waaronder extreme weersomstandigheden, ziekte, pech aan het voertuig of andere onvoorziene gebeurtenissen.
  2. In geval van overmacht kan Roam & Roast de uitvoering opschorten of de overeenkomst ontbinden, zonder dat de opdrachtgever aanspraak kan maken op schadevergoeding. Eventuele reeds betaalde bedragen worden terugbetaald of verrekend, in overleg.

Article 8: Aansprakelijkheid

  1. Aansprakelijkheid van Roam & Roast is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
  2. Roam & Roast is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
  3. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door gasten of onvoorziene situaties op de locatie.
  4. Roam & Roast is niet aansprakelijk voor allergische reacties tenzij deze vooraf schriftelijk zijn gemeld.

Article 9: Allergenen en Consumptie

  1. Roam & Roast houdt rekening met veelvoorkomende allergenen zoals lactose, soja, noten, gluten en selderij.
  2. Smoothies worden vers bereid met rauwe ingrediënten; kruisbesmetting kan voorkomen.
  3. Consumptie geschiedt altijd op eigen verantwoordelijkheid van de gast.
  4. Roam & Roast verstrekt informatie over ingrediënten en allergenen indien gevraagd.

Article 10: Alcohol

  1. Alcohol wordt uitsluitend geschonken indien overeengekomen met de opdrachtgever.
  2. Roam & Roast behoudt te allen tijde het recht alcohol te weigeren bij twijfel over leeftijd, veiligheid of andere omstandigheden.
  3. Indien alcohol wordt geweigerd, heeft dit geen recht op schadevergoeding of compensatie.

Article 11: Beeldmateriaal en Website

  1. Foto's van evenementen kunnen door Roam & Roast worden gebruikt voor promotiedoeleinden, tenzij vooraf schriftelijk anders is afgesproken.
  2. Foto's en teksten op de website zijn eigendom van Roam & Roast en mogen niet worden gekopieerd zonder toestemming.
  3. Contact via de website is uitsluitend bedoeld voor het aanvragen van informatie of offertes; geen directe boeking.

Article 12: Privacy

  1. Roam & Roast verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving.
  2. Verwerking vindt plaats voor communicatie, planning en facturatie.
  3. Voor meer informatie en rechten verwijzen wij naar onze [Privacy Beleid].

Article 13: Geschillen en Toepasselijk Recht

  1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Roam & Roast is gevestigd (Krommenie).
  3. Partijen streven in eerste instantie naar overleg en mediation alvorens juridische stappen te ondernemen.

Deze versie is van toepassing per 1 januari 2026.
Roam & Roast behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.